Términos y condiciones generales con información del cliente
1 Alcance
2. Ofertas y descripciones de servicio
3. Proceso de pedido y conclusión del contrato.
4. Precios y gastos de envío.
5. Entrega, disponibilidad de bienes
6. Arreglos de pago
7. Retención del título.
8. Garantía por defectos y garantía
9. Responsabilidad
10. Almacenamiento del texto del contrato.
11. Disposiciones finales
1 Alcance
1.2. Para la relación comercial entre Bella Roz y el cliente, solo se aplican los siguientes términos y condiciones generales en la versión válida en el momento del pedido.
1.3. Los consumidores en el sentido de estos términos y condiciones son cualquier persona física que concluya una transacción legal con un propósito que en gran medida no puede atribuirse a su actividad profesional comercial o independiente (§ 13 BGB).
1.4. Las condiciones diferentes del cliente no se reconocen a menos que el vendedor acepte expresamente su validez.
2. Ofertas y descripciones de servicio
La presentación de los productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de los servicios en los catálogos y en el sitio web del vendedor no están garantizadas ni garantizadas.
Todas las ofertas son válidas “hasta fin de existencias” a menos que se indique algo más para los productos. De lo contrario, los errores están reservados.
Nota: Ingrese las etiquetas de botón apropiadas a continuación.
3. Proceso de pedido y conclusión del contrato.
3.1. El cliente puede seleccionar productos del surtido del vendedor sin compromiso y recogerlos en el llamado carrito de compras utilizando el botón [Agregar al carrito de compras]. La selección del producto se puede cambiar dentro del carrito de compras, p. para ser eliminado El cliente puede entonces completar el proceso de pedido dentro del carrito de compras usando el botón [Proceder al pago].
3.2. El cliente envía una solicitud vinculante para comprar los productos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón [pedido con pago]. Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver los datos en cualquier momento, así como volver al carrito de compras utilizando la función del navegador o cancelar el proceso del pedido por completo. La información requerida está marcada con un asterisco (*).
3.3. Luego, el vendedor envía al cliente una confirmación automática del recibo por correo electrónico, en la que el pedido del cliente se enumera nuevamente y que el cliente puede imprimir utilizando la función “Imprimir” (confirmación del pedido). La confirmación automática del recibo solo documenta que el pedido del cliente ha sido recibido por el vendedor y no constituye la aceptación de la solicitud. El contrato de compra solo se concluye cuando el vendedor envía el producto pedido al cliente dentro de 2 días, lo entrega o llega el envío ha confirmado al cliente dentro de 2 días con un segundo correo electrónico, confirmación de pedido expresa o envío de la factura.
3.4. Si el vendedor permite el prepago, el contrato entra en vigencia con la provisión de los datos bancarios y la solicitud de pago. Si el vendedor no ha recibido el pago dentro de los 10 días calendario después de enviar la confirmación del pedido a pesar de la fecha de vencimiento, el vendedor se retira del contrato con el resultado de que el pedido no es válido y el vendedor no está obligado a entregarlo. El pedido se completa para el comprador y el vendedor sin más consecuencias. Por lo tanto, una reserva del artículo para prepago se realiza por un máximo de 10 días calendario.
4. Precios y gastos de envío.
4.1. Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor incluyen el impuesto a las ventas legal aplicable